Sadržaj:
- Što je neuskladnost?
- Što je korekcija?
- Što je korektivna akcija/radnja?
- Potreba za korektivnom radnjom
- Primjeri
Uvod:
U primjeni sustava upravljanja (prema normi ISO 9001, ISO 14001, ISO 50001 ili nekoj drugoj normi) tvrtke se susreću sa problemom kako pristupiti rješenju nesukladnosti, kao korekciji ili kao korektivnoj radnji. Možda su naizgled pojmovi sinonimi ali u stvari postoje bitne razlike, pa se tako i u primjeni sustava upravljanja od tvrtke očekuje različit pristup. Na ovom webinaru ćemo proći kroz definicije oba pojma sa fokusom na različitosti te kroz primjere vježbati primjenu u praksi.